こんにちわ、kokolo sauna認定サウナライターの山﨑です。
今回は、kokolo saunaでサウナやチラー付き水風呂をご注文いただいた際の納期と、輸送に関連する疑問について、詳しく解説していきたいと思います。
注文から納品までの目安は約3ヶ月！
kokolo saunaは、自社の生産工場を持たないファブレス企業です。そのため、お客様からの注文を頂く事に提携している中国の上場企業に製造を依頼し、船便で日本へ輸送しています。
注文から納品までの平均期間は、約3ヶ月（9〜12週間）ほどとなっています。他社と比較しても非常にスピーディなので、ご注文頂いた多くのお客様から高い評価をいただいています。
実際、他社で注文された方が納期が遅いことを理由に、弊社に乗り換えて頂くケースも少なくありません。
納期が早い4つの理由とは？？
- 即納モデルの在庫を確保
kokolo saunaでは、本部が一定数の在庫を保有している場合があります。多くのサウナ販売業者が限られた場所でしか在庫を保有されていない状態の中、私たちは日本各地に代理店を設け、倉庫とも提携し広範囲で在庫を確保しています。そのため「即納可能」なサウナが用意できれば、物理的には最短で即日発送も可能です。急ぎでの納品を求められるお客様にも、迅速かつ柔軟に対応できます。 - 即納できない場合でも、生産工場と厳格で明確な納期交渉を実現
正直なところ、上記の即納パターンは今のところそれほど数を多くできず、やはりイチから生産工場への発注を掛けることも少なくありません。しかし、kokolo saunaの生産工場では、下記3．でも書くように、生産工場は大量の商品をオートメーション化して製造していますので、今頼んだらいつに完成・納品されるのが明確に把握してお伝えする事ができます。
そのため、サウナ販売業界でよくある「注文していつまで経っても商品が届かない」という事態には、kokolo saunaでご注文頂く限りありませんのでご安心ください。
但し、生産工場の繁忙度、中国国内の社会情勢、気候環境などの影響によって納期タイミングに多少の変更があるというリスクは存在します。 - 高い生産能力を持つ提携工場
提携している生産工場は、1ヶ月に1500〜2000台、繁忙期には3000台以上のサウナを製造する能力を持っています。
この高い生産力により、注文が集中しても迅速に納品対応できる仕組みを確立しています。 - 国内生産と遜色ないスピード感のある船便輸送
当社の製品は、コンテナ船で定期的に輸送しており、国内生産とほぼ変わらないスピード感でお届けが可能です。その理由は、kokolo saunaが製造を委託している工場が、東京ドーム9個分の広さを誇る大規模施設であり、ドイツ製の最先端大型機器を導入しているため、生産におけるリードタイムが短いのが特徴です。
また大量発注で定期的な輸送体制を整えており、北欧（フィンランドやエストニアなど）から日本へ空輸されているサウナ販売業者様と比べても、遜色ない生産製・輸送スピードを維持しています。
結果、国内に在庫がない場合でも、通常3ヶ月ほどにサウナやチラー付き水風呂を、低価格でお客様のもとへお届けすることが可能となっています。
但し、中国の祝日期間はリードタイム
予備知識としてご説明すると、kokolo saunaの生産工場がある中国では祝日期間がとても長いです。5月初めの労働節、10月一週目の国慶節、1月末～2月初旬の春節。特に、中国のお正月である春節（旧正月）には、地方から生産工場に出稼ぎに来ている工員が実家に戻るため、約1か月ほど工場がストップします。
さすがに1か月も生産ラインが止まると生産の立ち上がりは遅くなりますし、休みの前後は物流の駆け込み需要でカオス状態になることもしばしばあります。こうしたリードタイムが生じることもご考慮頂きたくお願いします。
それでは次に、どのようなステップを経て製造から納品に至るのか、詳しくご説明いたします。
製造から輸送までのステップ
1. 注文確定と生産準備
お客様からの注文が確定すると、提携している中国の工場で製造が開始されます。サウナ1台あたりの製造期間は通常約45～60日ほどですが、単にスピードを追求するだけでなく、高い品質を保つことを最優先にしています。たとえば、木材の乾燥には約4週間をかけてじっくりと時間をかけています。その後、塗装や組み立て、検品、梱包といった工程が続きます。
先ほど申し上げたように、kokolo saunaの製品は大規模施設で効率的に製造を行っていますが、この木材の乾燥期間を十分に確保することで、サウナの品質を守り、使用時に木材がひび割れするリスクを最小限に抑えています。
２. 船便による輸送
製造が完了したサウナやチラー付き水風呂は、コンテナに詰められ中国の港に運ばれます。中国から日本への船便は、通常2〜3週間程度で到着することができます。港湾の混雑状況や天候によって遅延が発生する場合もありますが、kokolo saunaではこれらのリスクに対応するため、柔軟な輸送計画を策定しています。
ただし台風のシーズン（夏から秋にかけて）は、輸送が遅延することがあるため、お客様には早めのご注文をおすすめしています。
注： 2024年の台風10号の影響は長期間にわたって日本列島を縦断したことで輸送計画に変更が生じたため、対策として国内在庫数の増加等に取り組んでおります。
関税と追加コストについて
日本国内に商品が日本に到着した際、関税が適用される事になります。関税の適用は、商品の種類や価格、輸入先により異なりますが、kokolo saunaの商品価格にはすでに輸入関税や輸入消費税が含まれているため、お客様が追加で支払う必要はありません。また、通常の船便輸送費やkokolo saunaの倉庫までの国内送料は価格に含まれておりますが、お客様指定地までの国内送料は別途発生しますし、特殊な配送（離島、北海道、沖縄など）やオプションを選択される場合にはさらに追加費用が発生することがあります。
通関手続きと所要時間
日本に商品が到着すると、まず港で通関手続きが行われます。この手続きには通常1〜2週間かかりますが、kokolo saunaでは迅速な通関手続きを行うため、専門の輸入通関業者と連携してスムーズに作業を進めています。
日本国内での陸上輸送
商品が日本に到着した後は、国内の配送業者を通じてお客様のご自宅や施設にお届けします。国内輸送費用は配送先の距離や商品の大きさによって異なりますが、kokolo saunaは信頼性の高い配送業者と提携しており、サウナのような大型商品でも、安全かつ迅速にお届けできる体制を整えています。
日本国内での配送対応
国内配送に関しては、離島や山間部へのお届けも対応可能です。追加の輸送費用が発生する場合がありますが、事前にご案内させていただきます。特に離島への配送には通常よりも時間がかかる場合がありますが、kokolo saunaはお客様に最適な輸送方法を提案し、スムーズな配送をサポートします。
輸入港の選択肢
kokolo saunaでは、商品を日本に輸入する際に、横浜港や神戸港など、主要な港への輸入が可能です。お客様の居住地に近い港を選ぶことで、輸送コストや時間の削減が可能となります。現在では、横浜港での陸揚げが大半ですが、お客様のニーズお応えしながら取り扱いを広げていく予定です。
保管費用と特別な取り扱い
商品が日本に到着した後、お客様のご都合ですぐに配送が行えない場合には、倉庫での一時保管が必要になることがあります。この場合、保管料が発生する場合がありますが、事前にお知らせし、適切な対応を取ります。また、サウナは大型商品であるため、特別な取り扱いが必要な場合がありますが、kokolo saunaでは安全かつ確実な配送を保証する体制が整っています。
まとめ
kokolo saunaでサウナをご購入いただいた場合、注文から納品までのプロセスには多くの要素があります。
製造、輸送、通関手続き、国内配送、設置工事など、それぞれの段階で効率的かつスムーズに進行するよう、kokolo saunaでは万全の体制を整えております。
お客様に最高のサウナ体験を提供するため、納品までの全過程をサポートいたしますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせ下さい。
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